Por que EXPERIÊNCIA DO CLIENTE é tão importante!

As Dez Dicas de Ouro dos Serviços

O curso para qualquer profissional de serviços aprender e fazer o que as melhores empresas do mundo fazem!

Fundamentos da Qualidade 2.0

Um curso feito para ajudar você a compreender, exigir e fornecer mais qualidade em produtos, serviços e em sua vida. Este curso traz conceitos e fundamentos para a compreensão, planejamento e avaliação da qualidade do modo geral, da qualidade dos produtos e serviços. 

Gestão Simplificada

Este curso foi feito para você que deseja melhorar a gestão de sua empresa ou organização, mas que não dispõe de tempo para ler algumas verdadeiras enciclopédias de gestão, nem se contenta com meia dúzias de “dicas de gestão”.